國(guó)慶黃金周期間，我市旅游集團(tuán)旗下銀灘、金海灣紅樹(shù)林、老城三大景區(qū)累計(jì)共接待游客約68.51萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.11%。各景區(qū)全體員工以飽滿的熱情，堅(jiān)守在景區(qū)旅游服務(wù)的第一線，保障安全有序的環(huán)境，營(yíng)造文明整潔的氛圍，提供優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的目標(biāo)，圓滿完成國(guó)慶黃金周旅游接待工作。

國(guó)慶期間，廣西第一架水上飛機(jī)首航儀式在銀灘成功舉行，為銀灘旅游增添了新的亮點(diǎn)；金海灣舉辦2018年疍家民俗文化節(jié)，不僅節(jié)目精彩，而且設(shè)置了眾多互動(dòng)環(huán)節(jié)：拋漁網(wǎng)、織網(wǎng)比拼、分揀海螺等體驗(yàn)漁家技能趣味賽等；老城景區(qū)舉辦“聽(tīng)老街說(shuō)”本土音樂(lè)秀活動(dòng)、老城展館半價(jià)活動(dòng)、老街郵局新店開(kāi)業(yè)等促銷活動(dòng)，各景區(qū)文旅融合的形式吸引眾多游客。

為保障游客安全，三大景區(qū)強(qiáng)化黃金周旅游安全生產(chǎn)管控措施，加強(qiáng)值守和巡防力量，提前部署游客高峰的疏導(dǎo)和管控措施，安全有序完成游客高峰接待工作，長(zhǎng)假期間實(shí)現(xiàn)無(wú)游客滯留事件和旅游安全事故發(fā)生。特別是銀灘景區(qū)，黃金周期間，景區(qū)海上浴場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零事故，幫助游客尋人259人次，其中，找回走失孩童149名，為游客尋找遺失物品32起，贏得游客廣泛好評(píng)和贊譽(yù)。

為應(yīng)對(duì)國(guó)慶期間的客流高峰，各景區(qū)結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，重點(diǎn)強(qiáng)化景區(qū)的安全保障、衛(wèi)生清潔、旅客和車輛引導(dǎo)等工作措施，確保旅游秩序穩(wěn)定，為游客營(yíng)造井然有序的良好旅游環(huán)境。銀灘景區(qū)國(guó)慶期間出動(dòng)環(huán)衛(wèi)人員約1200人次，清理景區(qū)垃圾約513噸，同比增長(zhǎng)19.7％，有力保持了銀灘景區(qū)生態(tài)旅游環(huán)境。

為提升游客滿意度，三大景區(qū)的全體工作人員以“微笑服務(wù)”貫穿所有工作環(huán)節(jié)。各景區(qū)的工作人員耐心細(xì)致地為游客排憂解難，他們用真情貼心的服務(wù)，贏得游客的好評(píng)和點(diǎn)贊。各景區(qū)開(kāi)展“微笑在臉，服務(wù)在心”的行動(dòng)營(yíng)造出濃厚的文明旅游氛圍，弘揚(yáng)了文明新風(fēng)，匯成一道亮麗的風(fēng)景。

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